Legaal online gokken in Nederland – alles over de nieuwe wet Koa

Voor wie het nog niet was opgevallen is er sinds 1 oktober 2021 het een en ander veranderd op de Nederlandse gokmarkt. Dit komt doordat de wet Koa van kracht werd. Wat is er precies veranderd, en wat betekent dat voor jou? We gaan het in dit artikel uitleggen.

We vertellen je alles over de regelgeving van de wet Koa, de Ksa-licentie en de voorwaarden waar legale online casino’s aan moeten voldoen. Verder gaan we dieper in op enkele speerpunten van deze nieuwe wet zoals Verantwoord Spelen en Cruks.

Nieuwe wet Koa

Voordat de bestaande wet op de kansspelen in 2021 werd aangepast, was gokken in Nederland verboden. Gokliefhebbers in ons land zochten hun heil bij buitenlandse goksites. Sommige van hen richtten zich specifiek op de Nederlandse markt. Zij boden hun website in het Nederlands aan en verwelkomden spelers met exclusieve bonussen voor ons land. De wet op de kansspelen gedoogde dat.

Maar er was geen controle. De Nederlandse gokmarkt was niet gereguleerd. Sommige van deze aanbieders beschikten over betrouwbare en internationaal gerespecteerde licenties zoals die van de Malta Gaming Authority of de British Gambling Commission. Veel andere casino’s opereerden met minder gerespecteerde licenties, of helemaal geen.

Dit had als gevolg dat zaken zoals het witwassen van geld, fraude en gokverslaving niet aan banden konden worden gelegd. Ook problemen met uitbetalen aan spelers of oneerlijke winkansen kwamen niet zelden voor. Spelen bij deze casino’s was voor eigen risico.

De Nederlandse overheid besloot hier een stokje voor te steken. Dit resulteerde in de Nieuwe Wet Kansspelen op afstand (Koa) – een aanpassing van de bestaande Wet op de Kansspelen – die op 1 april 2021 van kracht werd. Gokken werd voor het eerst legaal in Nederland. Maar dan wel bij kansspelaanbieders met een Nederlandse gokvergunning.

Ksa-licentie

De organisatie die verantwoordelijk is voor het afgeven van deze Nederlandse gokvergunning is de Nederlandse Kansspelautoriteit (Ksa). De Ksa is een zelfstandig bestuursorgaan met als doelstelling het creëren van een veilige gokmarkt in Nederland.

Zij keuren de casino’s die een vergunningsaanvraag hebben ingediend. Wanneer deze is verleend, blijft deze organisatie een oogje in het zeil houden. Ook kunnen zij als bemiddelaar optreden in het geval van een legaal dispuut tussen het casino en een klant.

Om voor een Ksa-licentie in aanmerking te komen moeten casino’s aan strenge eisen voldoen. De nadruk hiervan ligt op de veiligheid van de speler en de eerlijkheid van de aangeboden kansspellen. Goed nieuws voor jou dus.

Hieronder gaan we dieper in op de voorwaarden om voor de felbegeerde Nederlandse gokvergunning in aanmerking te komen.

Voorwaarden Nederlandse gokvergunning

De Ksa heeft als belangrijkste doelstellingen het bestrijden van illegaliteit en criminaliteit op de Nederlandse online gokmarkt, en het beschermen van gokkers tegen ongezond speelgedrag en gokverslaving.

Om dit te doen stelt het voorwaarden aan online casino’s die legaal in Nederland willen opereren. Voor een volledig overzicht van deze voorwaarden kun je een kijkje nemen op de website van de Kansspelautoriteit.

Wij hebben de belangrijkste voorwaarden hieronder voor u samengevat.

Een online casino met Ksa-licentie moet:
  • een financieel gezonde onderneming zijn,
  • zich in de afgelopen 2 jaar niet specifiek op de Nederlandse markt hebben gericht,
  • over middelen beschikken om de identiteit van spelers te verifiëren,
  • tools aanreiken om spelers te beschermen tegen gokverslaving,
  • zijn spelsystemen laten keuren door onafhankelijke keuringsdiensten,
  • spelerstegoeden gescheiden van het bedrijfskapitaal bewaren,
  • aangesloten zijn bij het Cruks,
  • over een reclamebeleid beschikken dat niet aanzet tot overdadige deelname, en zich niet specifiek richt op jongeren tussen 18 en 24 jaar.

Wat betekent dit voor mij?

Hierboven kun je in grote lijnen zien wat er door de Ksa, en de Nederlandse overheid, van een legaal Nederlands online casino verwacht wordt. Wij vinden het goed nieuws!

Voorbij zijn de tijden van het spelen bij schimmige, niet gereguleerde casino’s met alle gevolgen van dien. Wie bij een casino met Nederlandse gokvergunning speelt, kan ervan uitgaan dat alles op het gebied van veiligheid en betrouwbaarheid tip top in orde is. Maar wat merken wij daar zelf in de praktijk van? We gaan dit nu voor je uitleggen.

Bonussen

Voor wie bang is dat mooie welkomstbonussen en andere promoties tot het verleden behoren, hebben wij goed nieuws: de bonus blijft! Sterker nog, de Ksa wil graag dat Nederlandse gokliefhebbers bij door hen gelicentieerde casino’s gaan spelen. Ze begrijpen dat een aantrekkelijke bonus daarbij een belangrijke rol speelt.

Wel stelt de kansspelautoriteit een aantal voorwaarden aan hoe bonussen worden aangeboden. We zetten de meest relevante hieronder voor je uiteen.

Nieuwe voorwaarden weggeven van bonussen:
  • Het casino moet spelers volledig en op een duidelijke manier informeren over de voorwaarden en de aard van de bonus.
  • Een bonus mag niet aangeboden worden aan minderjarigen, jongvolwassenen tot 24 jaar en personen die risicovol speelgedrag vertonen.
  • Bonussen mogen niet worden aangeboden tijdens het spelen van een casinospel.
  • Bonussen mogen niet aanzetten tot overmatig speelgedrag. De cashback bonus behoort dus tot het verleden.
  • Bonussen mogen niet worden gebruikt als beloning voor individueel speelgedrag.
  • Spelers moeten een bonus kunnen weigeren.

Identiteitsverificatie

Een online casino met Ksa-licentie heeft als plicht de identiteit van zijn klanten te verifiëren. Als je bij een legaal online casino in Nederland wil spelen, moet je zijn wie je zegt die je bent.

Dit betekent dat je tijdens het registreren bij een online casino misschien meer gegevens moet invoeren dan je gewend bent bij een casino zonder Nederlandse gokvergunning. Tegelijkertijd is het registratieproces vereenvoudigd.

Een van de belangrijkste vereisten is dat je je persoonlijke bankrekening moet koppelen aan je spelersaccount. Om dit proces te vergemakkelijken maken de meeste casino’s gebruik van iDIN. Bij een iDIN casino neemt het registratieproces niet meer dan een paar muisklikken in beslag: je geeft je bank op, en deze geeft jouw relevante persoonsgegevens door aan het casino. Klaar is kees.

Uitbetalen en storten

Wanneer je je winsten wilt uitbetalen kan dit niet langer meer via een e-wallet zoals Skrill of Trustly. Uitbetalingen mogen alleen worden overgemaakt naar de persoonlijke bankrekening die gekoppeld is aan je spelersaccount.

Het casino moet er namelijk voor zorgen dat winsten worden uitgekeerd aan dezelfde persoon die ook de storting heeft gemaakt. Jijzelf dus. Hiermee worden zaken zoals fraude en het witwassen van geld tegengegaan.

Ook storten kan niet meer via een e-wallet, of andere anonieme betaalopties zoals cryptocurrency’s. Online casino’s met Ksa-licentie mogen kredietkaarten als VISA en Mastercard, bankoverschrijving en iDeal aanbieden als betaalmethode. IDeal is veruit de meest populaire betaalmethode. Het is pijlsnel, gemakkelijk, veilig en helemaal gratis.

Ongelicentieerde casino’s mogen iDeal niet aanbieden en worden daar nu ook zwaar voor beboet. Een goede reden dus om bij een legaal Nederlands online casino te gaan spelen.

Klantenservice

Een e-mail sturen en dan maar afwachten wanneer en of je antwoord krijgt, is niet goed genoeg meer. De Ksa eist van zijn gelicentieerde casino’s dat zij naar spelers toe zo transparant mogelijk zijn.

Dit betekent dat relevante informatie makkelijk op de website terug te vinden moet zijn en dat geldt ook voor de helpdesk. Ook moet deze altijd en via meerdere kanalen zoals live chat, e-mail en telefoon bereikbaar zijn. Vragen moeten snel, volledig en in het Nederlands beantwoord worden.

Mocht je niet tevreden zijn over de mate waarin je geholpen bent, dan kun je ook altijd zelf contact opnemen met de kansspelautoriteit. Deze zal, vooral bij serieuze gevallen zoals disputen, als bemiddelaar optreden.

Autoplay afgeschaft

De autoplay-functie is een welbekende feature op de meeste gokkasten. Wanneer deze is geactiveerd, blijft de slot automatisch spins kopen totdat je tegoed op is. We zien de functie in Nederland niet meer terug.

Om de kans op overmatig- of dwangmatig gokken te beperken heeft de Ksa namelijk besloten dat de autoplay feature op gokkasten moet verdwijnen.

Je verliest met deze functie snel geld. Ook wordt gokken om verloren geld terug te winnen ermee in de hand gewerkt. De kansspelautoriteit wil dat elke inzet van spelers een bewuste keuze is. De autoplay hoort bij dit streven niet thuis.

Reclame

Het was je misschien al opgevallen. Er is sinds de regulering van de Nederlandse online gokmarkt veel te doen rondom de reclame van nieuwe gelicentieerde online casino’s.

Toen de Nederlandse gokmarkt op 1 oktober 2021 openging, zag je opeens overal gokreclame. Nederlandse online casino’s deden er alles aan om hun product onder de aandacht te brengen. Dit was helemaal nieuw in Nederland, en voor sommigen was het misschien even wennen. De overheid schrok ervan.

De Tweede Kamer nam een motie aan om reclames voor online casino’s te verbieden. Of het zover komt, is nog niet duidelijk. Er wordt eerst onderzoek gedaan naar de mate waarin deze gokreclames gokverslaving in de hand werken.

Wel moeten reclame-uitingen van Nederlandse online kansspelaanbieders aan de volgende criteria voldoen:

Reclame-uitingen moeten aan de volgende criteria voldoen:
  • Reclame mag zich niet specifiek richten op jongeren tussen de 18 en 24 jaar. Het inzetten van beroepssporters en popartiesten als rolmodellen mag dus niet. Deze hebben een groot bereik onder jongeren van die leeftijdsgroep.
  • Reclame mag niet misleidend zijn – niet de indruk wekken dat het winnen van prijzen gegarandeerd is.
  • Er mag in reclame niet worden aangezet tot overmatig spelen.

Verantwoord spelen

Het beschermen van spelers tegen obsessief speelgedrag en gokverslaving is een van de speerpunten van de Ksa. Een gelicentieerd online casino moet er dus alles aan doen om de kans op problematisch gokken tegen te gaan. Zij moeten daarom van de kansspelautoriteit over een Verantwoord Spelen-beleid beschikken.

Zij moeten hun spelers via hun website goed voorlichten over de risico’s van gokken, en spelen voor het plezier in plaats om geld te winnen aanmoedigen. Ook moeten zij kunnen doorverwijzen naar hulpinstanties voor gokverslaving en wordt het helpdeskpersoneel getraind om gokverslaving te herkennen. Zij moeten spelers die voelen dat zij in de problemen raken van passend advies kunnen voorzien.

Verder dienen zij ‘tools’ aan te reiken waarmee spelers hun speelgedrag zelf onder controle kunnen houden. Vaak zijn deze gebaseerd op het instellen van limieten. Spelers dienen dit al vanaf het moment van inschrijving te doen.

Hieronder zetten wij enkele van de meest voorkomende Verantwoord spelen-tools voor je onder elkaar:

Meest voorkomende verantwoord spelen-tools:
  • Speeltijdlimiet: Hiermee beperkt een speler de tijd die hij of zij op de website door kan brengen.
  • Stortingslimiet: Hiermee stelt de speler een maximaal stortingsbedrag binnen een bepaalde tijd vast. Vaak per dag, week of maand.
  • Speeltegoedlimiet: Hiermee bepaalt de speler het maximale speelsaldo waar zij op de website over kunnen beschikken. Maken zij een winst groter dan het limiet, dan wordt dit automatisch overgemaakt naar de bankrekening van de speler.
  • Verlieslimiet: Spelers stellen in hoeveel van hun gestorte geld zij bereid zijn te verliezen binnen een bepaalde tijd (dag, week of maand).
  • Take a Break (Pauze): Hiermee kan een speler zichzelf de toegang tot de goksite tijdelijk ontzeggen.
  • Uitsluiting: Hiermee ontzegt een speler zichzelf de toegang tot de goksite voor onbepaalde tijd. Vaak is dit minimaal 6 maanden, en dient de speler contact op te nemen met de klantenservice om de uitsluiting weer op te zeggen.
  • Zelftest: Spelers kunnen door middel van een korte test ontdekken welk soort speler zij zijn en of zij gevaar lopen op gokverslaving.

Wilt je meer lezen over het verantwoord-spelen- beleid, dan verwijzen wij je door naar de beleidsregels van verantwoord spelen op de website van de Nederlandse kansspelautoriteit. Ook kun je een kijkje nemen op onze verantwoord spelen pagina.

Cruks

Wanneer je als speler het gevoel hebt dat je de controle over je gokgedrag verliest, kun je je ook inschrijven bij het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks). Dit kan geheel op eigen initiatief.

Wanneer je bent ingeschreven in deze database, kun je voor bepaalde tijd bij geen enkel online- en landbased casino terecht. Online casino’s moeten tijdens het registratieproces verifiëren of nieuwe klanten in het register staan ingeschreven. Is dat het geval, dan mag jij er geen account aanmaken. Zo las je dus voor jezelf een effectieve speelpauze in.

Ook kun je je laten inschrijven door anderen. Dit kunnen partners of familieleden zijn, of het casino zelf. Dergelijke registraties worden wel streng gecontroleerd. Derden moeten kunnen aantonen dat er daadwerkelijk sprake is van destructief speelgedrag. De uiteindelijke beslissing wordt in zo’n geval door de Kansspelautoriteit zelf genomen.

Voor meer informatie over Cruks en de Nederlandse gokindustrie kun je terecht op de website van Cruks.

Welke online casino’s zijn legaal in Nederland?

Er is geen gebrek aan online casino’s die voor een Nederlandse gokvergunning in aanmerking willen komen. Ze schieten nog steeds als paddestoelen uit de grond.

Sommigen van hen opereerden al eerder op de Nederlandse online gokmarkt, en willen hun klandizie niet kwijtraken. Anderen hadden al fysieke casino’s en willen hun aanbod uitbreiden met een mooie goksite. Ook zijn er enkele gloednieuwe merken bijgekomen.

Hieronder zie je een overzicht van alle online casino’s die op het moment van het schrijven over een Ksa-licentie beschikken.

Online casino's met Ksa-licentie:

• BetCity
• Bet365
• Toto casino
• Holland Casino Online
• GG poker
• Fair Play Online
• Tombola
• Bingoal
• Livescore Bet
• Kansino
• Circus
• Jack’s Casino
• Casino777
• ZEBet
• 711

Waar zijn de andere casino’s gebleven?

Je vraagt je misschien af waarom grote namen zoals Unibet en Pokerstars niet in het lijstje staan. Zij zitten op het strafbankje. Onder meer omdat zij zich in de afgelopen jaren te specifiek op de Nederlandse markt hebben gericht.

Zij hebben een boete moeten betalen, en voordat zij weer voor een vergunning in aanmerking kunnen komen, moeten zij een ‘afkoelingsperiode’ zonder legale kleerscheuren doorkomen.

Houden zij zich gedurende deze periode aan de regels? Dan kunnen zij in de eerste helft van 2022 opnieuw een licentie gaan aanvragen.

Andere goksites, zoals Kroon casino, hebben zich teruggetrokken van de Nederlandse markt. Zij willen namelijk graag voor een Nederlandse gokvergunning in aanmerking komen.

Voor- en nadelen nieuwe Nederlandse gokwet

De keus aan online casino’s (waar je kan en mag spelen) is sinds 1 oktober kleiner geworden. Torenhoge bonussen en anonieme betaalmethoden als e-wallets en crypto’s kom je ook niet meer tegen. Daar krijg je wel wat voor terug. 15 prima online casino’s die er alles aan doen om gokken zo veilig, eerlijk en leuk mogelijk te maken.

Wij zien eigenlijk alleen maar voordelen, maar we moeten wel wat inleveren. Voor het gemak zetten wij hieronder de voor- en nadelen van de nieuwe Nederlandse gokwet voor je naast elkaar.

Voordelen wet Koa
  • Je hoeft je geen zorgen te maken over de betrouwbaarheid en eerlijkheid van het casino.
  • Je persoonlijke gegevens en tegoeden zijn veiliger dan ooit.
  • Via verantwoord spelen en CRUKS kun je jezelf beschermen tegen gokverslaving.
  • Je kunt snel, veilig en gratis betalen met iDeal.
  • Je kunt je met een paar muisklikken registreren met iDIN.
  • Goksites worden in het Nederlands aangeboden en zijn volledig toegerust op de Nederlandse markt.
  • De klantenservice is effectief, betrouwbaar en toegankelijk.
  • Fraude en illegaliteit worden tegengegaan.
Nadelen wet Koa
  • Spelers onder de 24 jaar kunnen geen gebruik meer maken van bonussen.
  • Je kunt niet meer profiteren van individuele bonussen zoals cashbacks en VIP-programma’s.
  • Betalen met e-wallets en crypto’s mag niet meer.
  • Sommige slotfeatures zoals autoplay zijn niet meer beschikbaar.

Conclusie

Op 1 april 2021 trad de nieuwe wet Kansspelen op afstand in werking. Hiermee maakte de Nederlandse overheid een einde aan de ongereguleerde gokmarkt in Nederland.

Om illegaliteit en criminaliteit tegen te gaan, en om Nederlandse gokliefhebbers te beschermen tegen onveilige websites, oneerlijke winkansen en gokverslaving, namen zij zelf de touwtjes in handen. Online gokken werd voor het eerst legaal in Nederland.

Op 1 oktober 2021 openden de eerste online casino’s met een Nederlandse gokvergunning hun deuren in ons land. Deze vergunning wordt verstrekt door de Nederlandse Kansspelautoriteit (Ksa).

Om voor een Ksa-licentie in aanmerking te komen moeten casino’s aan strenge eisen voldoen. Zo moeten zij onder meer over een Verantwoord Spelen-beleid beschikken. Dat betekent dat zij spelers moeten voorlichten over de risico’s van online gokken, en gokken voor het plezier en niet om geld te winnen promoten.

Ook moeten zij ‘tools’ aanbieden waarmee spelers zichzelf kunnen beschermen tegen problematisch gokgedrag. Tot slot kunnen spelers die het gevoel hebben dat zij niet meer voor hun plezier spelen zich registreren bij het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks). Met deze registratie wordt hen de toegang tot online en fysieke casino’s voor bepaalde tijd ontzegd.

Andere voorwaarden van de kansspelautoriteit zijn onder meer dat casino’s niet mogen richten op kwetsbare groepen en jongeren van onder de 24 jaar. Reclame en informatie rondom promoties mag niet misleidend zijn en de indruk wekken dat het winnen van prijzen gegarandeerd is. Verder moet een goksite volkomen transparant zijn en een goed bereikbare klantenservice aanbieden.

Tot slot moet de veiligheid van de goksite helemaal in orde zijn, en moeten alle spelers een eerlijke kans maken om te winnen.

Wel hebben we afscheid moeten nemen van betaalmethoden als e-wallets en cryptocurrency’s. Ook bonussen en features die ongezond gokken in de hand kunnen werken, zoals de cashback bonus en de autoplay feature op gokkasten, komen we niet meer tegen. Spelers van onder de 24 jaar kunnen helemaal geen gebruik meer maken van bonussen.

Wat kregen we er voor terug? 15 uiterst betrouwbare casino’s met Ksa-licentie waar je met een gerust hart kunt gaan gokken, met iDeal betalen en je gemakkelijk en veilig kunt registreren via iDIN.

Deze goksites richten zich stuk voor stuk specifiek op de Nederlandse markt. Je vindt er dus jouw favoriete spellen en bonussen terug.

Mocht je het gevoel hebben dat het casino jou niet eerlijk behandelt, dan kun je ook altijd zelf terecht bij de Nederlandse Kansspelautoriteit. Gokken in Nederland is nu niet alleen helemaal legaal, ook is het een stuk leuker en veiliger geworden.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~vVTVTVTVv~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~